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Canais de contato?

Na BemBem Pet, garantimos uma experiência de compra perfeita oferecendo várias opções de contato para nossos clientes. Se preferir comunicação rápida, direta e atualizações regulares, estamos disponíveis no Instagram e WhatsApp. Pelo Instagram, você pode enviar mensagens diretas e ficar atualizado sobre novidades e promoções. Já pelo WhatsApp, nossa equipe está pronta para auxiliar na escolha dos produtos e fornecer suporte personalizado. Além disso, estamos disponíveis via e-mail para consultas específicas ou comunicação formal. 

Independentemente do canal escolhido, nossa equipe de suporte ao cliente está pronta para ajudar e tornar sua experiência de compra a mais agradável possível.

 

A BemBem possuí lojas físicas?

Não, estamos instalados em um galpão dedicados à venda, separação, embalagem e envio dos pedidos. Nossa equipe de profissionais qualificados trabalha com cuidado e eficiência, assegurando que cada pedido seja tratado com a atenção que seu pet merece.

 

Qual a forma de entrega?

Atualmente, utilizamos as maiores transportadoras de cobertura nacional, para que nossos produtos cheguem até você com o máximo de agilidade e cuidado. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar!!

 

Como posso saber se meu pet pode utilizar os produtos?

Para garantir a segurança e bem-estar do seu pet, é sempre recomendável ler o descritivo dos produtos e consultar um veterinário antes de utilizar qualquer novo produto. Cada animal é único, e um profissional poderá avaliar as necessidades específicas do seu pet, considerando fatores como idade, condições de saúde e possíveis alergias. Eles podem oferecer orientações personalizadas e garantir que o produto seja adequado e seguro para o seu animal de estimação.

 

É seguro comprar no site?

Entendemos a importância da segurança ao fazer compras online e gostaríamos de assegurar que nossa plataforma é construída com foco na proteção dos nossos clientes.

Para garantir a segurança das transações, implementamos medidas rigorosas de segurança. Nossa empresa não tem acesso aos seus dados bancários, pois todas as transações financeiras são processadas por intermediários confiáveis e seguros. Além disso, utilizamos tecnologias de criptografia avançadas para proteger suas informações pessoais durante todo o processo de compra.

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra segura e tranquila para todos os nossos clientes. Se tiver mais alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação!

 

Existe algum programa de fidelidade ou benefícios para clientes frequentes?

Atualmente, não temos nenhum programa de fidelidade ou benefícios específicos para clientes frequentes em vigor. No entanto, estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossa experiência de compra e oferecer vantagens adicionais aos nossos clientes.

Queremos que saiba que valorizamos sua fidelidade e estamos sempre procurando maneiras de retribuir. Recomendamos que você se mantenha atento às nossas futuras promoções e ofertas especiais, pois estamos planejando introduzir benefícios exclusivos para nossos clientes mais fiéis.

Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para melhorar nossos serviços. Se tiver alguma dúvida ou sugestão, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência de compra seja excelente em todos os aspectos.

 


 

No caso de qualquer outra dúvida, entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento: Whatsapp